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新着情報

作成日時: 2017/09/04 送料変更のお知らせ

この度、弊社が配送を委託しております配送業者「ヤマト運輸」様の全国的な送料値上が10月1日より適用されることにより、

当店におきましても、新料金の適用をさせて頂く次第と相成りました。

 

お客様にご迷惑・ご負担のかからぬよう、努めてまいりましたが、

これ以上、コスト吸収が困難となり、送料値上・配送サービス形態に見直しが必須であるとの判断に至りました。

ご愛好いただいておりますお客様にご負担をおかけすることは大変心苦しい思いではありますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

 

価格変更後の詳細は、下記の通りとなります。

 

 

10.800円(税込)以上で送料無料

クール便は1個口(6本箱)324円に変更となります。

作成日時: 2017/07/24 お盆期間中の配送について

お盆期間中の配送についてお知らせです。

 

誠に勝手ながら平成29年8月11日(金)~平成28年8月16日(水)まで、配送はお休みとなります。

 

☆お盆休み前のご注文締切:平成29年8月7日(月)13時までのご注文

 

8月7日(月)13時までにご注文いただきました商品まで配送の対応が可能でございます。

なお、ご注文のお申し込みは24時間受け付けております。

 

お盆期間中にご注文を頂きました商品の配送につきましては、休み明け17日(木)から、順次配送予定でございます。

 

お盆期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

作成日時: 2016/12/07 年末年始の営業のご案内

年末年始の商品の出荷スケジュールのお知らせです。

☆年内配送のご注文締切:平成27年12月22日(木)10時迄
上記の日時以降のご注文は、年始の出荷再開日以降の出荷となります。

 

☆年始の出荷再開日:平成28年1月6日(金)より
☆年末年始の期間中もご注文はいただけます。

年末年始にご注文を頂きました商品の配送につきましては、

休み明け6日(金)から、順次配送予定でございます。

何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い致します。

作成日時: 2016/07/13 お盆期間中の配送について

お盆期間中の配送についてお知らせです。

 

誠に勝手ながら平成28年8月11日(木)~平成28年8月16日(火)まで、配送はお休みとなります。

 

☆お盆休み前のご注文締切:平成28年8月8日(月)13時までのご注文

 

8月8日(月)13時までにご注文いただきました商品まで配送の対応が可能でございます。

なお、ご注文のお申し込みは24時間受け付けております。

 

お盆期間中にご注文を頂きました商品の配送につきましては、休み明け17日(水)から、順次配送予定でございます。

 

お盆期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

作成日時: 2016/04/19 GW期間中の商品の出荷スケジュールのお知らせ
【GW期間の休業日】
4月29日(金)~5月1日(日)
5月3日(火)~5月5日(木)
 
【商品のお届け】
4月27日(水)のご注文:最短お届け 4月29日(金)
4月28日(木)~5日(木)のご注文:順次配送予定(5/10以降のお届けを予定)
 
※当日13:30までにご注文を頂いた場合となります。
13:30以降の場合は翌日扱いとなります。
 
なお、ご注文のお申し込みは24時間受け付けております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い致します。
作成日時: 2016/04/18 【お知らせ】 熊本県を中心とした地震に伴う、お届けに関しまして
4月14日から続いています熊本県を中心とした地震の影響についてお知らせします。 
 
この災害によりまして影響を受けられました皆様には、
当店一同お見舞い申し上げますとともに、
お亡くなりになられました皆様には心よりお悔やみ申し上げます。 
 
現在この地震の影響によりまして、
各運送会社とも熊本県への出荷ができない状況となっております。
 
また、宮崎県、鹿児島県に関しましても
通常より1日~2日程度遅延の可能性が発生しております。
 
お届けに関しましてご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
お届けの再開につきましては、順次お知らせさせていただきます。
 
 
皆様のご無事と早い復興をお祈り申し上げます。
作成日時: 2015/12/07 年末年始の営業のご案内

年末年始の商品の出荷スケジュールのお知らせです。

☆年内配送のご注文締切:平成27年12月24日(木)10時迄
上記の日時以降のご注文は、年始の出荷再開日以降の出荷となります。

 

☆年始の出荷再開日:平成28年1月5日(火)より
☆年末年始の期間中もご注文はいただけます。

年末年始にご注文を頂きました商品の配送につきましては、

休み明け5日(火)から、順次配送予定でございます。

何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い致します。

作成日時: 2015/07/31 お盆期間中の配送について

お盆期間中の配送についてお知らせです。

 

誠に勝手ながら平成27年8月12日(水)~平成27年8月16日(日)まで、配送はお休みとなります。

 

☆お盆休み前のご注文締切:平成27年8月10日(月)13時までのご注文

 

8月10日(月)13時までにご注文いただきました商品まで配送の対応が可能でございます。

なお、ご注文のお申し込みは24時間受け付けております。

 

お盆期間中にご注文を頂きました商品の配送につきましては、休み明け17日(月)から、順次配送予定でございます。

 

お盆期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

作成日時: 2015/04/15 GW期間中の商品の出荷スケジュールのお知らせ
【GW期間の休業日】
4月25日(土)~4月26日(日)
4月29日(水)
5月2日(土)~5月6日(水)
 
【商品のお届け】
4月24日(金)~26日(日)のご注文:最短お届け 4月28日(火)
4月27日(月)のご注文:最短お届け 4月30日(木)
4月29日(火)・30日(水)のご注文:最短お届け 5月2日(金)
5月1日(金)~6日(水)のご注文:順次配送予定
 
※当日13:30までにご注文を頂いた場合となります。
13:30以降の場合は翌日扱いとなります。
 
なお、ご注文のお申し込みは24時間受け付けております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い致します。
作成日時: 2014/12/05 年末年始の営業のご案内

年末年始の商品の出荷スケジュールのお知らせです。

☆年内配送のご注文締切:平成26年12月25日(木)10時迄
上記の日時以降のご注文は、年始の出荷再開日以降の出荷となります。

 

☆年始の出荷再開日:平成27年1月5日(月)より
☆年末年始の期間中もご注文はいただけます。

年末年始にご注文を頂きました商品の配送につきましては、

休み明け5日(月)から、順次配送予定でございます。

何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い致します。

作成日時: 2014/08/18 8月27日(水) サイトメンテナンスのお知らせ
平素よりアールエーワインに格別のご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
 
誠に急で大変申し訳ございませんが、8月27日(水)10時~11時の間にサイトのメンテナンスを行います。
 
メンテナンス中は、サイトにアクセスできない状況となります。 
 
お客様にはご不便をおかけしてまことに申し訳ございませんが、ご理解のほど、 何卒よろしくお願いいたします。 
 
■ メンテナンス日時 
2014年 8月 27日(水) 10:00 -11:00 
※終了時間は前後する可能性がございます。 
 
■影響範囲 

・アールエーワインサイト全般

作成日時: 2014/07/22 お盆期間中の配送について

お盆期間中の配送についてお知らせです。

 

誠に勝手ながら平成26年8月13日(水)~平成26年8月17日(日)まで、配送はお休みとなります。

 

☆お盆休み前のご注文締切:平成26年8月11日(月)10時までのご注文

 

8月11日(月)10時までにご注文いただきました商品まで配送の対応が可能でございます。

なお、ご注文のお申し込みは24時間受け付けております。

 

お盆期間中にご注文を頂きました商品の配送につきましては、休み明け18日(月)から、順次配送予定でございます。

 

お盆期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

●サポートセンター(お問い合わせ先)
株式会社ライツアパートメント
「アールエーワイン」担当:中野
メールアドレス: support@rawine.com
●お支払い方法について
当ショップでは、銀行振込、代金引換(現金)またはクレジットカード決済(VISA・MASTER・JCB・ AMEX・Diners)でのお支払になります。
●お支払いについて
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引き手数料です。
代金は商品配達時に配達員へお支払いください。

商品代金合計10,800円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。

代引き手数料(税込)
10,000円未満 324円
10,000円以上~30,000円未満 432円
30,000円以上~100,000円未満 648円
100,000円以上~300,000円まで 1080円
●いたずら注文・なりすまし等への対応について
◆注文時の対応
お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂くことがございます。その際ご連絡が取れない場合や、本人確認ができない場合は、キャンセルさせていただきます。予めご了承くださいませ。
>> いたずら注文・なりすまし等への対応について(詳細)
●営業日について
土日祝日はメール返信休業日です。
お休み明けにつきましては、先にご連絡、お問合せいただきましたお客様より順次ご回答させていただきます。
●発送について
通常、ご注文後2~3営業日以内に弊社より発送させていただきます。
配送曜日、時間指定(午前中、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~21:00)が可能です。
※銀行振込の場合は振込確認後、2~3営業日以内に弊社より発送させていただきます。
●配送について
配送業者はヤマト運輸でお送り致します。
●配送費について
配送業者はヤマト運輸でお送り致します。
北海道 1900円
東北 1450円
関東・信越 1150円
中部・北陸・関西・中国・四国 1050円
九州 1100円
沖縄・離島 2800円
クール便利用時は1梱包あたり別途クール代金324円を申し受けます。
※アールエーワインでは5月~9月までワインの品質保持のためクール便をおすすめしております。
●再配達について
ヤマト運輸様の規約により発送後1週間以内にお受け取りできない場合、ヤマト運輸様にて再配達はできないのでご注意下さい。
またその際は注文をキャンセルとさせていただきますので、お受け取りはなるべくお早めにお願いします。